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Política de Privacidade – usesantuario.com

A Santuario valoriza a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar o site www.usesantuario.com.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.


1. Coleta de Informações

1.1 Informações fornecidas pelo cliente

Ao efetuar uma compra em nosso site, coletamos dados essenciais, tais como:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço de entrega;

  • Forma de pagamento;

  • Dados de contato (e-mail e telefone).

Essas informações são utilizadas para:

  • Processar e concluir pedidos;

  • Enviar atualizações sobre a compra;

  • Entrar em contato quando necessário;

  • Garantir a segurança da transação.

Parte desses dados pode ser compartilhada com o gestor de pagamentos para análise e validação da compra, protegendo tanto o cliente quanto a loja contra fraudes.


1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao acessar usesantuario.com, coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo utilizado, incluindo:

  • Tipo e versão do navegador;

  • Endereço IP;

  • Horário local;

  • Cookies ativos.

Além disso, registramos dados de navegação, como:

  • Páginas visitadas;

  • Termos pesquisados no site.

Essas informações nos ajudam a compreender seu perfil e oferecer produtos mais relevantes.


2. Tecnologias Utilizadas

2.1 Cookies

Cookies são pequenos arquivos enviados pelo site ao seu navegador, que armazenam preferências e facilitam sua experiência de navegação.
Eles permitem, por exemplo, que os itens adicionados ao carrinho sejam mantidos mesmo que você acesse outras páginas.

Observação: Sem cookies, o site não poderia manter essas informações salvas.

2.2 Tags e Pixels

São arquivos eletrônicos que registram como você interage com nosso site, incluindo:

  • Cliques em links e botões;

  • Produtos visualizados;

  • Ações como adicionar itens ao carrinho, iniciar o checkout ou concluir a compra.


3. Alteração e Atualização de Dados

Ao criar uma conta em nosso site, seus dados permanecem armazenados por tempo indeterminado.
Você pode:

  • Acessar e alterar informações diretamente na sua conta;

  • Solicitar correção ou atualização entrando em contato conosco.


4. Dados Não Rastreáveis

Informações sensíveis, como números de cartão de crédito e senhas, não são salvas, visualizadas ou rastreadas pelo nosso site.
Todos esses dados são criptografados e enviados diretamente aos servidores da plataforma e do processador de pagamentos.


5. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]